Клиент хочет вернуть запчасть после ошибки с праворульной переделкой - может ли магазин отказать во возврате?
Вопрос №20848276
из г. Краснодар
опубликован 24.10.2023, 13:49
опубликован 24.10.2023, 13:49
Клиент заказал в автомагазине запчасть по ВИН коду (запчасть заказная), когда она приехала оплатил и забрал, через пару дней пришел с претензией что она не подходит, в ходе разговора выясняется что автомобиль был переделан с праворульной в леворульную соответственно ни кто не знает какая должна там стоять запчасть. Запчасть клиент хочет вернуть и сделать возврат денег, имеет ли право магазин отказать в возврате товара и средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей!
Да, в соответствии с нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец в данном случае вправе отказать покупателю в возврате товара.
24.10.2023, 13:55
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству запчасти - магазин запчастей должен оплатить повторную установку
Проблема с возвратом запчасти - магазин отказывается вернуть деньги за ошибочную покупку
Магазин отказал в возврате запчасти по ошибке в подборе - есть ли такое право?
Проблема возврата запчасти - магазин отказывается вернуть деньги при наличии чека и поврежденной упаковке
Проблемы при возврате неподходящих запчастей - магазин отказывается вернуть деньги после месяца
Подача иска на магазин запчастей после замены бракованного ремкомплекта, который привел к дорогостоящему ремонту
Как вернуть в магазин запчасть для велосипеда, которая не подошла
Вернули в магазин запчасть от мопеда, а деньги на карту так и не вернули. Прошло уже 2 месяца. Что можно сделать?
Обязаны ли мы принять возврат запчасти, которую клиент заказал у нас под заказ?
Возможно ли вернуть запчасть после отказа от ее приемки Водоканалом без сертификатов и паспорта?
Купил в интернет магазине запчасти на автомобиль. Пришло не всё как вернуть деньги. Магазин отказать в возврате.
Отказ в возврате запчасти после 2-месячного срока - можно ли использовать 25 статью?
Кассовая ошибка - клиент отказывается вернуть товар или деньги после ошибки на кассе
Можно ли обменять или вернуть в магазин запчасти, подлежат ли они возврату. Например запчасть к котлу или водонагревателю.
Дайте, пожалуйста, совет, купила диск сцепления по каталогу, у машины все родное, а он не подошел, как вернуть запчасть в магазин.
Возвращение товара через магазин запчасть на машину - вопрос о взимании 20% за транспортные расходы
Отказ в возврате запчасти после обнаружения несоответствия артикула - анализ в соответствии со статьей 484 ГК РФ
Как вернуть запчасть в магазин без чека и после истечения 2-недельного срока - советы и рекомендации
Отказали вернуть неиспользованную запчасть после осмотра авто в сервисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут