Клиент хочет вернуть запчасть после ошибки с праворульной переделкой - может ли магазин отказать во возврате?
Вопрос №20848276
из г. Краснодар
опубликован 24.10.2023, 13:49
опубликован 24.10.2023, 13:49
Клиент заказал в автомагазине запчасть по ВИН коду (запчасть заказная), когда она приехала оплатил и забрал, через пару дней пришел с претензией что она не подходит, в ходе разговора выясняется что автомобиль был переделан с праворульной в леворульную соответственно ни кто не знает какая должна там стоять запчасть. Запчасть клиент хочет вернуть и сделать возврат денег, имеет ли право магазин отказать в возврате товара и средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Андрей!
Да, в соответствии с нормами Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец в данном случае вправе отказать покупателю в возврате товара.
24.10.2023, 13:55
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству запчасти - магазин запчастей должен оплатить повторную установку
Проблема с возвратом запчасти - магазин отказывается вернуть деньги за ошибочную покупку
Магазин отказал в возврате запчасти по ошибке в подборе - есть ли такое право?
Проблема возврата запчасти - магазин отказывается вернуть деньги при наличии чека и поврежденной упаковке
Проблемы при возврате неподходящих запчастей - магазин отказывается вернуть деньги после месяца
Подача иска на магазин запчастей после замены бракованного ремкомплекта, который привел к дорогостоящему ремонту
Как вернуть в магазин запчасть для велосипеда, которая не подошла
Вернули в магазин запчасть от мопеда, а деньги на карту так и не вернули. Прошло уже 2 месяца. Что можно сделать?
Обязаны ли мы принять возврат запчасти, которую клиент заказал у нас под заказ?
Возможно ли вернуть запчасть после отказа от ее приемки Водоканалом без сертификатов и паспорта?
Купил в интернет магазине запчасти на автомобиль. Пришло не всё как вернуть деньги. Магазин отказать в возврате.
Отказ в возврате запчасти после 2-месячного срока - можно ли использовать 25 статью?
Кассовая ошибка - клиент отказывается вернуть товар или деньги после ошибки на кассе
Можно ли обменять или вернуть в магазин запчасти, подлежат ли они возврату. Например запчасть к котлу или водонагревателю.
Дайте, пожалуйста, совет, купила диск сцепления по каталогу, у машины все родное, а он не подошел, как вернуть запчасть в магазин.
Возвращение товара через магазин запчасть на машину - вопрос о взимании 20% за транспортные расходы
Отказ в возврате запчасти после обнаружения несоответствия артикула - анализ в соответствии со статьей 484 ГК РФ
Как вернуть запчасть в магазин без чека и после истечения 2-недельного срока - советы и рекомендации
Отказали вернуть неиспользованную запчасть после осмотра авто в сервисе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут