Как правильно составить претензию и к кому обратиться при проблеме с некачественной мебелью, купленной в другом городе?

Вопрос №12942327 из г. Тверь
опубликован 01.08.2017, 15:13

Покупал мебель в магазине своего города. В договоре купли-продажи продавцом является головное предприятие, а точнее ИП из другого города. Хочу вернуть эту мебель т.к. оказалась некачественной, на кого правильно будет писать претензию, на руководителя магазина (не знаю кто?), в котором покупал или на продавца по договору купли-продажи? Если придется обращаться в суд, не получится ли, что мне надо будет обращаться в суд по месту жительства ответчика, то есть в другой город, если я в претензии на некачественную мебель укажу продавца по договору купли продажи (ИП из другого города)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. В "шапке" претензии следует указывать продавца ИП, который упомянут в договоре. С ИП проще взыскать деньги, т.к. за него несет ответственность владелец ИП как физ. лицо. Иск о защите прав потребителей подается в суд по месту Вашего жительства. Претензию можно предъявить нарочно в магазин продавцу под роспись, и направить заказным письмом с описью вложения на юр.адрес ИП.

01.08.2017, 15:17

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Добрый день! По ЗоЗПП в суд по своему месту жительства можно обращаться. Обратитесь письменно с претензией. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

01.08.2017, 15:16

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Краутер Владимир Николаевич

Юрист из города Мурманск, стаж 17 лет

4.6 4451 отзыв

Здравствуйте!

Претензию следует направлять продавцу товара. Руководствуйтесь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Укажите в претензии срок 10 дней Подавайте претензию в двух экземплярах ценным письмом с описью вложения. Если Ваши требования не будут удовлетворены в течение указанного срока, то следует обращаться в суд с иском о защите право потребителей.

Удачи Вам!

01.08.2017, 15:17

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста