Возможность возврата дивана Аскона в магазин по габаритам - наличие чеков и документов, диван не использовался

Диван - это мебель, требовать обмена или возврата товара в порядке ст.502 ГК РФ и ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" покупатель не вправе. Попробуйте договориться с продавцом об обмене или возврате.

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который дает продавцу вполне законную возможность отказать в возврате или обмену, чем зачастую пользуются недобросовестные продавцы. Однако в пользу покупателя выступает то, что п. 8 Перечня свидетельствует только о полноценных комплектах мебели или о мебельных гарнитурах. То есть если вы приобрели один диван, не в комплекте с другой мебелью, данный пункт перечня на товар не действует.

Источник: potrebiteli.guru Potrebiteli.Guru © Всё о правах потребителей.

Попробуйте оспорить - претензия, затем суд. воспользуйтесь нечеткой формулировкой в законе-ст. 25 ЗоЗПП - перечень товаров... не подлежащих возврату..., возможно судебная практика будет в вашу пользу.

Вернуть товар по указанной вами статье Вы можете только в случае, если нет товара на обмен, поскольку речь в данной статье прежде всего идет об обмене товара, который не подошел по каким-то параметрам

п. 8 говорит только о гарнитурах и комплектах, а вашем случае у вас только один диван, если он вам по каким-то параметрам не подошел, то вы можете его обменять на другой.