Последствия повреждения дисплея при замене в сервисном центре - права и меры обеих сторон
опубликован 02.08.2017, 19:01
Сервисный центр (ип) при замене дисплея планшета был поврежден дисплей. Акт неисправности был составлен и подписан двумя сторонами. Гарант. Письмо заказчик не подписал и не забрал. Ип по гарант. Письму обещал в 60 дневный срок привезти дисплей и за 10 дней заменить. Что может предпринять пострадавшая сторона и что делать ип если он обратится с протензионной жалобой в защиту потребителей или еще куда нибудь?
Добрый день. Если вы производили гарантийный ремонт и заказчик отказался подписать дополнительное соглашение, то вы обязаны уложиться в 45 дней отведенные Законом на гарантийный ремонт. В случае просрочки придется заменить товар либо вернуть денежные средства.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ничего не делайте, если потребитель сам уклоняется от ремонта. Ждите претензии от него, тогда и будете действовать. Всего Вам доброго!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Повреждение матрицы в результате ремонта - Как поступить при необходимости замены дисплея на планшете?
Проблемы с ноутбуком - можно ли вернуть деньги за товар и как это сделать правильно?
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Непредвиденные проблемы с заменой дисплея в сервисном центре DNS - как защитить свои права?
Спор о замене детали и отказ от ремонта в другом месте - права сервисного центра и клиента
Гарантийный ремонт дисплея - ответственность сервисного центра или клиента?
Клиент оплатил дисплей, но телефон оказался неисправен - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут