Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

03.08.2017, 18:23

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Фёдорова Ольга Анатольевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 10731 отзыв

Если угрожают колллекторы, обращайтесь с заявлением в полицию по поводу угроз, и в прокуратуру с жалобой на нарушения антикорллекторского закона.

03.08.2017, 18:23

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Лола!

Эти проблемы решаемы в зависимости от Ваших конкретных обстоятельств. На угрозы коллекторов можно обратиться в прокуратуру или в полицию. Что касается задолженностей, то проценты можно снизить.

Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу, например ко мне, за более детальной правовой помощью, выходящей за рамки бесплатной юридической консультации, согласовать порядок и объем правовой помощи, предоставить имеющиеся у Вас по делу документы.

03.08.2017, 18:30

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Здравствуйте, если коллекторы вам угрожают то вы вправе обратиться в полицию. Кроме того можно написать жалобу в национальную ассоциацию коллекторских агентств.

06.08.2017, 15:01

Спросить юриста