Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь Зайцева

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Калуга, 04.08.2017, 07:05

Проблемы с гарантией - Как вернуть телевизор в магазин после истечения срока?

Вопрос №12957893 из г. Калуга
опубликован 04.08.2017, 07:05

Приобрела телевизор. Сказали гарантия год. Телевизор работает плохо-зависает. Но сразу не обратилась в магазин. Прошло более 2 недель. При обращении в магазин сказали что надо было вернуть в течение 15 дней. Теперь предложили самостоятельно обратиться в гарантийную мастерскую которая находится за 120 км от нас. Как вернуть телевизор в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, действительно установлен срок в 15 дней, теперь только можете обратиться за гарантийным ремонтом и если починить не получиться, то тогда сможете требовать замены или возврата денежных средств.

04.08.2017, 07:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Да,частично они Вам правильно сказали - надо было обратиться в течение 15 дней, так как это технически сложный товар

Однако, Вы имеете право обратиться по своему выбору или же к продавцу или в мастерскую.

Пишите им претензию.

04.08.2017, 07:07

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15534 отзывa

Уважаемая Любовь! При возврате любой техники, в том числе и телевизоров, следует руководствоваться Законом «О защите прав потребителей». Вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки гласит Закон. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Желаю Вам успехов.

04.08.2017, 07:08

Спросить юриста

Похожие темы:
Прошло 2 недели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - Как вернуть телевизор в магазин после истечения срока?

Юридические услуги в Калуга

Похожие вопросы