Ремонт сделали в срок, но через несколько дней выяснилось что дефекты не устранены, а с момента покупки прошло около месяца.

Вопрос №1296021 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.05.2011, 12:29

Купили некачественный телефон, в магазине принимать его обратно или поменять отказались, сказали что можно только в сервисный центр производителя отправить, что мы и сделали. Ремонт сделали в срок, но через несколько дней выяснилось что дефекты не устранены, а с момента покупки прошло около месяца. Как быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Водолазский Игорь Анатольевич

Юрист Балашиха, стаж 32 годa

5.0 717 отзывов

Вам надо было не идти на поводу у недобросовестного продавца, а сразу требовать возврат денег. Теперь остаеся только предъявить письменную претензию продавцу с требованием о возврате денег, так как после реонт дефекты остались те же самые, т.е. повторяются неоднократо. Телефон, если продавец решит провести экспертизу, сдавать не надо так как над нм могут "поколдовать", а в претензии чеко указать, что если бдет проводиться экспертиза, то телефон Вы представите непосредственно на экспертиз и требуете пригласить Вас на экспертизу. если в течение 10 дней после получения претензии продавец не изъявит желания вернуть деньги либо провести экспертизу, можно смел обращаться в суд с иском. Удачи.

12.05.2011, 12:35

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма из города Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

Гуля, в таком случае уже имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных за товар денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ремонт сделали в срок, но через несколько дней выяснилось что дефекты не устранены, а с момента покупки прошло около месяца.

Похожие вопросы