Ставрополь, 05.08.2017, 21:22

Конфликт в магазине - возвращение денег за спиннеры и возможные последствия

Вопрос №12966642 из г. Ставрополь
опубликован 05.08.2017, 21:22
У меня в магазине произошла такая ситуация: пришли два ребенка купили спиннеры на 1000 рублей (6 штук), через некоторое время приходят родители одного из ребенка, и говорят "верните деньги назад, эти деньги ребенок украл у матери". На что я ответил, "я деньги возвращать не буду" они мне "вы не имеете права не вернуть деньги, пришел ребенок и вы должны были позвонить родителям и узнать действительно ли они разрешили покупать спиннеры, мы будем писать на вас в прокуратуру". Я мог отдать деньги, но они принесли мне эти спиннеры без коробок и некоторые потерты, не светятся и т.д. Кто прав с точки зрения закона, и может ли этим заинтересоваться прокуратура?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Нет, деньги Вы возвращать не должны, Тем более, если товар испорчен. Кроме того, у вас нет обязанности звонить родителям и выяснять разрешали тебе покупку или нет.

05.08.2017, 21:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день! Нет, в данном случае прокуратуру не заинтересуется, спинеры не запрещены к продаже лицам младше 18 лет, поэтому Вы имели право продать, а знать чьи это деньги Вы не обязаны.

05.08.2017, 21:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

В соответствии с ГК РФ (ст. 26,28) дети вправе совершать мелкие бытовые сделки. Так что ваши действия по продаже вполне законны. Звонить при этом вы никому не обязаны. Если деньги действительно были украдены, то это проблема родителей с воспитанием детей. Вас это никоим образом не касается.

Возврат товара осуществляется в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей. Если товар имеет признаки использования, возврату он не подлежит.

05.08.2017, 21:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 288 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 481 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 434 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских