Пропал заказ - что делать, если не получил телефон с AliExpress?
Вопрос №12977488
из г. Москва
опубликован 07.08.2017, 20:56
опубликован 07.08.2017, 20:56
Помогите пожалуйста разобраться. 26.07.2017 заказала на сайте алиэкспресс телефон, оплатила картой МиБ платеж прошел, пришла смс о том что деньги снялись с карты терминал: YM*aliexpress,Moskva,RU. Через несколько дней хотела посмотреть место нахождения телефона, и обнаружила, что в моих заказах телефона ни какого нет. На почту ни каких сообщений от продавца не приходило. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь в администрацию АлиЭкспресс, Опишите ситуацию, приложите распечатку о перечислении денежных средств. Если Вам не подтвердят наличие заказа и перечисление денежных средств, надо обращаться в полицию.
07.08.2017, 20:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Свяжитесь с продавцом и договаривайтесь с ним о передаче вам заказанного и оплаченного товара или же о возврате денежных средств.
07.08.2017, 20:58
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и наказать мошенников после покупки на поддельном интернет-сайте?
Как решить и где обратиться?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Как вернуть снятую с карты сумму и куда обратиться в случае отсутствия сообщения о списании?
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть товар и получить возврат денег после двух часов прошедших с момента покупки?
Проблема с заказом - получена непонятная копия телефона Samsung Galaxy S9+, необходима помощь в возврате средств
Заказал телефон, но получил почтой нежелательные часы - как решить проблему?
Оплатил наложенным платежем телефон, но получил не то, что заказывал
Проблемы с заказом - получил другой, поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут