Возможность возврата денег за смартфон, который сломался через 9 месяцев - анализ гарантии и применимых законов
Вопрос №12985398
из г. Пермь
опубликован 09.08.2017, 07:18
опубликован 09.08.2017, 07:18
Купил в магазине смартфон, через 9 месяцев он сломался. Обратившись в сервисную мне сказали, что он не ремонтопригоден. Гарантия 1 год. Могу ли я вернуть деньги за товар? И на какой закон ссылаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вы можете претендовать на возврат денег, если вам продали некачественный товар. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
09.08.2017, 07:22
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам нужно ссылаться на закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым вы имеете право на свой выбор или дать чинить или вернуть деньги или обменять.
09.08.2017, 07:23
Добрый день, уважаемая Татьяна
Если телефон на гарантии сделайте диагностику и Обратитесь к продавцу с заявлением о аозвоате
Удачи вам и вашим близким.
09.08.2017, 07:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Гарантийный случай - магазин не предоставляет замену на время ремонта телефона
Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре
Отвезла в магазин и сдала на гарантийный ремонт.
У меня сломался телефон спустя 4 месяца, могу ли я его обменять на новый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут