Как вернуть деньги за поддельный телефон и возможно ли это?
Вопрос №12987145
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.08.2017, 11:59
опубликован 09.08.2017, 11:59
Купили в магазине, в апреле этого года, телефон, стоимостью 49990, чек, гарантийный талон, всё как полагается. Неприятное то, что этот телефон оказался подделкой, а не оригиналом. Как добиться от магазина возврата денег и реально ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вы вправе по закону " О защите прав потребителей " вернуть деньги по соглашению с магазином или в судебном порядке.
09.08.2017, 13:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Доброго времени суток. Если вам продан товар не соответствующий техническим характеристикам и заявленным требованиям, то вы можете требовать расторжение договора и возврата уплаченных денежных средств. Если продавец откажется Вам расторгать договор и возвращать деньги то Придётся обращаться в суд и доказывать наличие у вас основание для замены такого товара или расторжение договора.
09.08.2017, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине
Кто понесет затраты на судебные процессы?
Как получить полную стоимость Айфона при гарантийном случае, купленного у законного владельца в кредит
Что делать, если при покупке телефона не дали гарантийный талон и чек?
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут