Как подать жалобу на автоматическую подписку Билайна на информационно-развлекательные услуги?
Вопрос №13016234
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2017, 21:20
опубликован 14.08.2017, 21:20
Билайн самовольно подписывает на информационно-развлекательные услуги. Я на них точно не подписывался сам. За месяц списалось около 1500 рублей. Куда и в каком порядке жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Для начала - направьте им письменную претензию с требованием отключения услуг и возврата денежных средств.
Жаловаться можете в прокуратуру и Роспотребнадзор.
P.S. - это общая приписка, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте. Всего Вам доброго.
14.08.2017, 21:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Добрый вечер!
Скорее всего Вы случайно сами подписались на эти информационно-развлекательные услуги, заходя на различные сайты. Рекомендую обратиться в Билайн и Вам отключат все Ваши подписки без каких-либо трудностей. Информацию о расходовании средств по Вашему тарифному плану и подключенных опциях Вы всегда самостоятельно сможете увидеть в своем личном кабинете на сайте Билайн.
Удачи!
14.08.2017, 21:44
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверно проданные дополнительные услуги при покупке iPhone 11 в салоне Билайн в Якутии - возможность возврата средств
Сняли деньги за подписку а я не подписывался и вопще всё удалил.
Как вернуть незаслуженно взысканные деньги за ненужные дополнительные услуги и аксессуары при покупке телефона в кредит?
Как вернуть деньги после списания с карты без моего разрешения?
Сняли деньги после отмены подписки.
Lovem. site. Хотят списать деньги 2100 р. как мне отключить это?
Вчера с моей карты списались деньги без моего согласия, на Tkmru.com , не сколько раз списали мои деньги, как мне их вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут