Проблемы с экраном на iPhone 7 - отказ гарантии и сомнения в сервисе
Вопрос №13020553
из г. Краснодар
опубликован 15.08.2017, 14:48
опубликован 15.08.2017, 14:48
Телефону айфон 7 4 дня со дня покупки Начались мерцания и,,шумы,, на экране. Обратилась в магазин сказали что это механическое повреждение и не гарантийный случай. Телефон не роняли не били и т.д. 100% они настаивают на своём и отправляют в сервис. Сервису не доверяю так как увидела и услышала что продавец по тел. обьяснял мою ситуацию (увидев меня отошёл подальше) как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам лучше отдать телефон в сервис, там проведут исследование и напишут заключение по поводу неисправности, чем ходить и решать вопрос возвратом...
15.08.2017, 15:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Добрый день. Вам необходимо подавать письменную претензию продавцу, он обязан принять у Вас и телефон. Дальше продавец сам направляет телефон для проведения проверки.
15.08.2017, 15:05
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Проблемы с гарантией - стекло заменено, но экран темнеет. Сервис заявляет о нашей вине. Что делать?
Покупка айфона с дополнительной гарантией за 2500 - проблемы с экраном и отказ сервисного центра
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Проблема с батареей - телефон куплен на горбушке, отвезен в сервис, но отказали в гарантии из-за коррозии
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию и защитить свои права?
Непредвиденные проблемы с гарантией - как решить ситуацию с поврежденным телевизором
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут