Несоответствие цвета облицовочного кирпича - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №13028899
из г. Ижевск
опубликован 16.08.2017, 20:54
опубликован 16.08.2017, 20:54
Добрый вечер! Купили облицовочный кирпич по акции скидка 23%..на выставочных образцах незначительная разница в цвете привезенный кирпич очень отличается от образцов. Цвет от почти белого до красно-коричневого Желание строить дом из продукции данного предприятия пропало Могу ли я вернуть деньги или только обмен товара? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если найденные вами недостатки не были оговорены продавцом, то вы так же имеете право на возврат денежных средств, при условии возврата вами товара за счет продавца.
Если товар продается по образцу, то он должен этому образцу соответствовать (п.3 ст. 469 ГК РФ)
Напишите в письменной форме в двух экземплярах претензию продавцу с описанием различий образца с полученным товаров и требованием вернуть уплаченную вами сумму.
17.08.2017, 01:35
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 204
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 584
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Как предъявить претензии купленному керамическому кирпичу с плохим качеством цвет слоновой кости?
Проблемы с качеством облицовочного керамического кирпича - какие претензии можно предъявить и как решить ситуацию?
Возможное заголовок - Имеет ли значение цвет оттиска печати на копии правового акта?.
Как вернуть деньги или поменять неподходящую плитку из другой партии?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Вопрос возврата декоративной штукатурки и грунта из-за несоответствия цвета - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут