Несоответствие цвета облицовочного кирпича - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №13028899
из г. Ижевск
опубликован 16.08.2017, 20:54
опубликован 16.08.2017, 20:54
Добрый вечер! Купили облицовочный кирпич по акции скидка 23%..на выставочных образцах незначительная разница в цвете привезенный кирпич очень отличается от образцов. Цвет от почти белого до красно-коричневого Желание строить дом из продукции данного предприятия пропало Могу ли я вернуть деньги или только обмен товара? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если найденные вами недостатки не были оговорены продавцом, то вы так же имеете право на возврат денежных средств, при условии возврата вами товара за счет продавца.
Если товар продается по образцу, то он должен этому образцу соответствовать (п.3 ст. 469 ГК РФ)
Напишите в письменной форме в двух экземплярах претензию продавцу с описанием различий образца с полученным товаров и требованием вернуть уплаченную вами сумму.
17.08.2017, 01:35
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Как предъявить претензии купленному керамическому кирпичу с плохим качеством цвет слоновой кости?
Проблемы с качеством облицовочного керамического кирпича - какие претензии можно предъявить и как решить ситуацию?
Возможное заголовок - Имеет ли значение цвет оттиска печати на копии правового акта?.
Как вернуть деньги или поменять неподходящую плитку из другой партии?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Вопрос возврата декоративной штукатурки и грунта из-за несоответствия цвета - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут