Несоответствие цвета облицовочного кирпича - возможен обмен или возврат денег?
Вопрос №13028899
из г. Ижевск
опубликован 16.08.2017, 20:54
опубликован 16.08.2017, 20:54
Добрый вечер! Купили облицовочный кирпич по акции скидка 23%..на выставочных образцах незначительная разница в цвете привезенный кирпич очень отличается от образцов. Цвет от почти белого до красно-коричневого Желание строить дом из продукции данного предприятия пропало Могу ли я вернуть деньги или только обмен товара? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если найденные вами недостатки не были оговорены продавцом, то вы так же имеете право на возврат денежных средств, при условии возврата вами товара за счет продавца.
Если товар продается по образцу, то он должен этому образцу соответствовать (п.3 ст. 469 ГК РФ)
Напишите в письменной форме в двух экземплярах претензию продавцу с описанием различий образца с полученным товаров и требованием вернуть уплаченную вами сумму.
17.08.2017, 01:35
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли менять цвет стульев на кухне после покупки?
ИП столкнулся с проблемой изменения цвета товара при доставке дверей - клиент отказывается принять товар
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Как предъявить претензии купленному керамическому кирпичу с плохим качеством цвет слоновой кости?
Проблемы с качеством облицовочного керамического кирпича - какие претензии можно предъявить и как решить ситуацию?
Возможное заголовок - Имеет ли значение цвет оттиска печати на копии правового акта?.
Как вернуть деньги или поменять неподходящую плитку из другой партии?
Клиент отказывается принять кирпич определенного цвета, несмотря на соблюдение всех договоренностей
Вопрос возврата декоративной штукатурки и грунта из-за несоответствия цвета - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут