Несоответствие цвета облицовочного кирпича - возможен обмен или возврат денег?

Вопрос №13028899 из г. Ижевск
опубликован 16.08.2017, 20:54

Добрый вечер! Купили облицовочный кирпич по акции скидка 23%..на выставочных образцах незначительная разница в цвете привезенный кирпич очень отличается от образцов. Цвет от почти белого до красно-коричневого Желание строить дом из продукции данного предприятия пропало Могу ли я вернуть деньги или только обмен товара? Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Если найденные вами недостатки не были оговорены продавцом, то вы так же имеете право на возврат денежных средств, при условии возврата вами товара за счет продавца.

Если товар продается по образцу, то он должен этому образцу соответствовать (п.3 ст. 469 ГК РФ)

Напишите в письменной форме в двух экземплярах претензию продавцу с описанием различий образца с полученным товаров и требованием вернуть уплаченную вами сумму.

17.08.2017, 01:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 4 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2