Я купила линзы, но читать в них не могу. Могу я их вернуть или поменять на очки?
Вопрос №13031344
из г. Астрахань
опубликован 17.08.2017, 10:44
опубликован 17.08.2017, 10:44
Здравствуйте! Я купила линзы, но читать в них не могу. Могу я их вернуть или поменять на очки?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, линзы - это товар индивидуального использования, поменять их или сдать вы не сможете. С уважением, Спасибо за обращение на сайт.
17.08.2017, 10:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Срок возврата линзы
Возврат линзы надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.
Условия возврата
Вернуть линзу можно, если она:
не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
На что можно рассчитывать
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен линзы на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене линзы.
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
общегражданский паспорт;
товарный или кассовый чек на приобретенную линзу, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
18.08.2017, 10:37
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И если мама будет их носить долго, то может быть причинен вред ее здоровью из-за ношения неправильно подобранных линз!?
Проблемы с очками - повторные трещины и выпавшие линзы - что делать?
Спор о линзах 2 в 1 - Оптика не сделала заказанные очки и не возвращает деньги
Прогрессивные линзы из оптики с искажениями - возможность вернуть обратно?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Купила линзы, стала одевать одна нормально, а другая не встает. Могу ли я попросить заменить мне одну линзу или вернуть деньги?
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Купили ребёнку очки, на линзе появился скол. Есть ли возможность заменить линзу на очках. На что ссылается закон?
Неудобные очки из салона - возможность вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут