Я купила линзы, но читать в них не могу. Могу я их вернуть или поменять на очки?

Вопрос №13031344 из г. Астрахань
опубликован 17.08.2017, 10:44

Здравствуйте! Я купила линзы, но читать в них не могу. Могу я их вернуть или поменять на очки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Ирина, линзы - это товар индивидуального использования, поменять их или сдать вы не сможете. С уважением, Спасибо за обращение на сайт.

17.08.2017, 10:46

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Данилова Алёна Кабиевна

Юрист из города Астрахань, стаж 10 лет

4.7 1783 отзывa

Здравствуйте! Срок возврата линзы

Возврат линзы надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Условия возврата

Вернуть линзу можно, если она:

не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

На что можно рассчитывать

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен линзы на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене линзы.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт;

товарный или кассовый чек на приобретенную линзу, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

18.08.2017, 10:37

Спросить юриста