Проблемы с клиентами и угроза подачи заявления в милицию - Что делать?

Вопрос №13033129 из г. Москва
опубликован 17.08.2017, 15:13

Я работаю в интернете, занимаюсь продвижением групп, получилось так что некоторым клиентам не понравилась работа (ожидали одно получили другое, надеялись что будет толпа клиентов но я сразу предупреждала что на первом месяце работы клиенты не попрут, но работу оказывала (посты публиковали, оформление сделали, рекламу делали). Работали без договора (Точнее договор осуществляли но сказали что он недействителен, много не правильно составленных пунктов) и угрожают теперь подать заявление в милицию, естественно недовольным клиентам я денежную сумму без всяких проблем вернула, девушка сказала что есть ещё какие-то недовольные клиенты которые пишут коллективное заявление (хотя почему-то я про таких клиентов даже знать не знала) а когда попросила дать ссылку их сказали дадут позже и просто пропали после возврата денег, игнорят и даже не поддтверждают получение суммы. Так в том то и дело что она говорит этим клиентам работа выполнена не была (Были такие но вроде нюанс был решен, хотя возможно нет) и доказать выполнение я никак не могу, что я показывать группу что ли буду? Они докапываются до пунктов, якобы эти пункты были а этих не было, клиентов больше не стало а отчетность на рекламу у нас не предоставляется (только в комплексе большего суммой) ну а так: видимые услуги постинг, настройка группы, оформление, накрутка естественно были. То есть якобы по их словам что-то я выполнила а что-то нет, тем кто так сказал я все равно деньги вернула, не смотря на то, что работу производила в знак извинения не месяц а два.

Плюс она говорит что те клиенты которым работа НЕ была выполнена собираются коллективно писать заявление. Наказания якобы по статье 159 следует, мошенничество в мелком размере (у кого-то комплекс 2500 у кого-то 5000). Вот я и не знаю что делать, никогда о занятии мошенничеством даже не задумывалась а выходит что я еще и сама злостная мошенница выхожу о_О

Что делать вообще не понимаю, вдруг все таки напишут...?

Кстати денежная сумма переводится ПЕРЕД началом работы... А если докажет что работа не была выполнена либо выполнена некачественно (благодаря переписке вк) ? Что тогда делать? Уж больно я этого боюсь, были ведь разные клиенты а я ума приложить не могу кого что не устроило... Тем более если соберутся коллективно заявление писать (кого-то не устроили услуги а кому-то вдруг не выполнены)

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Работа выполнялась (это скорее услуги и плата была за совершение определенных действий, а не результат), . это услуги а не подряд. Состава мошенничества нет, т.к. претензии по качеству и срокам, не было умысла присвоить деньги обманом. Ст. 159 ук рф. В полиции им откажут и отправят в суд для подачи иска. Если подадут в суд Вам стоит обосновать неприменение к отношениям Закона рф о защите прав потребителей, чтобы уйти от неустойки, штрафа. Ст. 15 и 13 - если им услуги были не для личных целей, а для предпринимательской деятельности.

17.08.2017, 15:34
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Здравствуйте кажется уже отвечали на ваш вопрос не наводите на себя панику просто из вас вышибают некую денежную сумму работу вы сделали независимо от того эффективные она оказалась для вашего клиента или неэффективны работа Была выполнена вполне возможно и эффективность было тоже с какой стати Вы должны возвращать эти денежные средства.

17.08.2017, 15:46

Написать заявление на Вас-их право. Следователь, вызвав их на опрос предупредит об уголовной ответственности по ст. 306 УК РФ. В описанной вами ситуации отсутствует состав преступления, однако рекомендую, в случае вызова Вас к следователю, обратится к адвокату очно. Разовый выезд с доверителем стоит немного и избавит вас от дальнейших переживаний.

17.08.2017, 18:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7 65 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 283 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 135 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3 104 763 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских