Отказ от путевки из-за операции - Как вернуть деньги от туроператора?
Вопрос №13034153
из г. Курган
опубликован 17.08.2017, 18:15
опубликован 17.08.2017, 18:15
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Мы с супругой собирались съездить в отпуск по путевки от туроператора "Библио глобус".По предварительному бронированию внесли 50% стоимости тура, но у супруги назначили операцию по онкологическому заболеванию на эти числа. Мы сделали перебронирование на другую дату. Заплатив штраф 20% от стоимости тура. Как нам сказали в турагенстве эту ситуация легко оспаривается и будет легко вернуть деньги по штрафу предоставив справку из больнице, как мы и сделали. Прошло два месяца рассмотрения и сегодня пришел ответ о невозможном пересмотра по данному вопросу. Скажите возможно ли вернуть деньги и как это сделать? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.
Советую так же обратиться в местное отделение Роспотребнадзора. Они подготовят заключение по вашей ситуации, которое поможет вам отстоять свою позицию.
18.08.2017, 00:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курган
Похожие вопросы
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Что делать, если путевка в Доминиканскую Республику отменена из-за разрушений после урагана Эрика?
Туристическое агентство столкнулось с повышением стоимости забронированного тура в Россию-Сочи-Аква Лоо-на Новый Год
Возможные проблемы с туроператором Библио Глобус - отказ от брони и требование компенсации за фактические затраты
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут