Возможен ли возврат денег за отмену тура из-за медицинских причин и как это сделать?
Вопрос №13034336
из г. Курган
опубликован 17.08.2017, 18:56
опубликован 17.08.2017, 18:56
Александр Васильевич, добрый вечер. Хочу задать вопрос. В мае этого года мы с супругой хотели отправиться в туристическое путешествие от туроператора "Библиоглобус" от турфирмы Happy tour. Весной внеси 50% оплаты по предварительному бронированию. Дней за 20 может чуть более до вылета узнали что супруге необходима операция в ОНКО центре на эти даты. Перенесли тур на более позднее время. За это пришлось заплатить штраф в размере 20% от стоимости тура. В турфирме сказали что эти деньги легко вернуть представив справку из больнице. Так мы и сделали до вылета. Обращение было на рассмотрении более 2 месяцев. Сегодня пришел ответ о том что возврат денег невозможен. Скажите пожалуйста возможно вернуть эти средства и как это сделать? За ранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно нужно полностью изучить договор с турфирмой, но считаю что по закону о Защите прав потребителей вы можете через суд вернуть эти деньги. Готовьте иск в суд.
18.08.2017, 07:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте, вы вправе вернуть данные денежные средства, если ответ претензии вас не удовлетворил, вы можете обратиться в суд с иском.
17.08.2017, 19:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Курган
Похожие вопросы
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Неполученное возмещение за отмененный тур - как предъявить претензию туроператору или турфирме?
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Отказ от тура в последний момент - невозврат денег и испорченный отдых в Греции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут