Как поступить при штрафе за отказ тура без предоставления документов
Вопрос №13041219
из г. Брянск
опубликован 19.08.2017, 07:44
опубликован 19.08.2017, 07:44
Здравствуйте Мне выставили штраф за отказ тура Заказ 28 мая отказ 30 мая Сумма долго 15000 руб Но документов не предоставлено!8 августа требует турагенство оплатить штраф или написать заявление на туроператора Как быть подскажите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Скорее всего штраф за отказ от тура незаконен. Согласно Гражданского кодекса Вы имеете право отказаться от туристических услуг и получить деньги обратно за вычетом расходов. Однако оператор должен доказать что он понес расходы.
19.08.2017, 08:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день! Вам нужно обратиться письменно просить предоставить документы за разъяснением, чтобы получить письменный ответ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
19.08.2017, 07:51
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможность подачи иска в суд на возврат стоимости тура после отказа за 2 месяца
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Требования туроператора к оплате штрафа в случае отказа от тура из-за объективных причин - правомерны ли они?
Нужно ли оплатить штраф за отмену тура после заключения оферты?
Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?
Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Как отказаться от тура с невозвратными билетами и возможность вернуть деньги
Оплата штрафа за отказ от тура - кто должен оплачивать - туристы или турагентство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут