Оплатила страховку перед оформлением визы, но не подавала документов. Как вернуть деньги?

Question

Здравствуйте. Я из Санкт Петербурга. Обратилась в визовый центр для оформления визы, в первую очередь оплатила страховку в размере 4 тыс. руб. Но обстоятельства изменились и я не стала оформлять визу, ни анкету ни заявление не подавала. Прошло 11 дней я обратилась в страховую компанию с просьбой вернуть деньги на, что мне ответили, что скорее всего это буде сумма минус 30 процентов и эти 11 дней из 30. У меня вопрос это действительно так и как мне грамотно составить заявление. Заранее благодарю за ответ.

Дмитрикова Лариса Викторовна · Accepted Answer

Вам необходимо сначала посмотреть в договоре, правила и порядок расторжения.

После этого опираясь на данные пункты, написать заявление о расторжении данного договора, а также о возврате страховой премии.

В статье 32 «Закона о защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В статье 958 ГК РФ говорится, что страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время. Только вот при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Всего хорошего.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Вообще-то всю сумму страховки обязаны вернуть. Напишите претензию - заявление на возврат страховой премии в произвольной форме. При отказе обратитесь в суд, ст.958 ГК РФ, ст.16 закона о защите прав потребителей, ст.3 ГПК РФ.

Глущенко Оксана Павловна · Answer

Добрый вечер! Порядок расторжения заключенного с вами договора страхования изложен непосредственно в заключенном с Вами договоре. Договор должен содержать все существенные условия. Направляйте в адрес страховой компании письменную претензию, если требования не удовлетворят, то в суд (ст. 131, 132 ГПК РФ). советую вам обратиться к юристу.

21.08.2017, 21:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Судник Антон Павлович · Answer

Вам необходимо начать с того, что изучить правила страхования. Эти правила должны быть непосредственно в страховой компании, они могут быть размещены на сайте страховой компании. 
Именно этим документом регулируется порядок возврата денежных средств за неиспользованную страховку.

Вы можете обратиться в страховую компанию лично, пусть они Вам разъяснят со ссылкой на правила страхования почему они не могут вернуть всю сумму, а затем напишите это здесь.

Обязательно укажите название страховой компании.

Елена · Answer

Страховка оформлялся для выезда в страны Шенгена, получается она действует с первого дня оформления на территории России?

Оплатила страховку перед оформлением визы, но не подавала документов. Как вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Возвращение денежных средств за оформленную страховку в визовом центре Финляндии при отсутствии подачи документов на визу

Отказ в возвращении денег при отказе в выдаче визы через визовый центр - что делать?

Влияет ли разница в адресах на получение визы - опыт подачи документов в консульство в г.Севастополь, Крым

Проблема с открытием испанской визы через визовый центр - не вернули деньги и обвиняют в использовании фальшивых броней

Турбюро требует доплату за раннее оформление документов на визу в Грецию - правомерно ли это?

Дочери с швейцарским пермитом отказали в выдаче визы в Испанию - можно ли прилететь по пермиту Швейцарии?

Визовый центр нарушил договор - вернул паспорт с чешской визой вместо швейцарской – как вернуть деньги?

Как подать на турагенство в суд и потребовать возмещения морального вреда из-за задержки оформления шенгенской визы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59