Вы можете обратиться с претензией в магазин. Телефон направят на сервис для проверки. Если выявят брак то можете требовать замены или возврата денежных средств.

21.08.2017, 23:22

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вы имеете полное право обратиться с претензией в магазин и телефон отправят на экспертизу. Экспертиза может длиться до 45 дней. Удачи вам и всего наилучшего.

21.08.2017, 23:31

Спросить юриста

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

А я думала что тел можно вернуть в течение 3 дней?

21.08.2017, 23:27

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, Екатерина, к сожалению, нет поскольку телефон является технически сложным товаром. Вернуть сможете только при наличии существенного недостатка товара.

Удачи вам и всего наилучшего

21.08.2017, 23:28

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Екатерина, вернуть без проведения экспертизы в сервисном центре не сможете. Проверка проводится в течение 45 дней. В любом случае следует написать претензию.

21.08.2017, 23:30

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Нет, за 3 дня никто ничего не делает, но вы имеете право на время экспертизы требовать подменный фонд. Удачи вам и всего наилучшего.

21.08.2017, 23:32

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила телефон 19.08 начал зависать могу ли я его вернуть?

Похожие вопросы