Проблемы с выплатой страховки - Банк утверждает отправку, страховая компания отрицает получение документов

Вопрос №13066823 из г. Новосибирск
опубликован 24.08.2017, 09:32

Здравствуйте. Подала заявление в банк о страховой выплате (умер папа) Спустя месяц отдала нотариально заверенные документы (потребовали) Прошёл ещё месяц. Страховая делает вид, что документы не получала. А сотрудник банка утверждает, что отправила и дату отправки сказала. Что делать? Можно сразу подать в суд?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 876 отзывов

Да, в данном случае только судебный порядок, так как досудебный Вами уже соблюден (то есть, на Ваше письменное заявление не отреагировали).

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

24.08.2017, 09:37

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация