Банк требует погасить кредит на 300 тыс. рублей, несмотря на отсутствие ответа от страховой службы - можно ли оспорить начисленные проценты и пени?

Вопрос №19678431 из г. Новосибирск
опубликован 31.08.2022, 22:51

Полтора года назад умер отец, остался кредит 180 тыс. Я приняла наследство и обратилась в страховую службу банка, подала все необходимые документы, ответа страховой не последовало, я приходила в банк за результатом и спустя пол года сотрудница банка сказала, что раз ответа нет, скорее всего страховка покрыла кредит.

Сейчас спустя полтора года пришло требование из банка погасить кредит уже в размере 300 тыс. в течение месяца.

Позвонила в главное отделение банка, сказали, что я недостаточно старалась получить ответ и выслали на почту отказ (не страховой случай).

Можно ли ссылаясь на тот факт, что страховая служба банка не ответила на обращение, признать незаконными начисленные проценты и пени?

Есть ли какие-то нормы обязывающие банки письменно отвечать на заявления? (В договоре не прописаны сроки ответа)

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Увы нет, соглашусь с работниками банка-вы должны быть заинтересованы в том чтобы получить ответ, какой бы он не был. На авось в таких случаях надеяться не стоит.

31.08.2022, 22:57
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут

А какие-то подтверждения того, что вы неоднократно обращались в банк, есть?

31.08.2022, 23:11

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить