Ошибка при покупке спального гарнитура в Симферополе - лишние расходы и нежелание магазина вернуть деньги
Вопрос №13069179
из г. Краснодар
опубликован 24.08.2017, 17:20
опубликован 24.08.2017, 17:20
Приобрёл спальный гарнитур в Симферополе в магазине. На сайте показана кровать с прикроватными тумбочками, я оплатил сразу полную стоимость. После доставки оказалось что тумбочек нет, съездил в магазин, мне сказали что тумбочки не входят комплект, объясняя что это ошибка на сайте и они её исправят, возвращать деньги не хотят, что мне предпринять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете направить письменную претензию в адрес продавца, изложить в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд.
24.08.2017, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Безусловно, продавец не прав. Вы можете направлять письменную претензию продавцу, можете требовать либо возврата денежных средств, либо предоставление вам товара, которые не поставили. Если претензию не удовлетворит, обращайтесь в суд.
24.08.2017, 17:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарнитуром спальни - отсутствие туалетного столика и изменившийся комплект
«Неудачная доставка - можно ли потребовать возврата денег вместо замены поврежденных деталей купленной в магазине кровати?»
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть ненадлежащего качества мебель с интернет-магазина и избежать дополнительных расходов?
В договоре про возврат денег ничего не сказано...
Каковы мои действия, находясь в Крыму, а магазин - в Москве?
Проблема с возвратом купленной кровати - возможные варианты решения
Изменение стоимости доставки - обязан ли мебельный магазин соблюдать условия договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут