Возможно ли вернуть коляску после 5 месяцев использования из-за проблем с вращающимися колесами и сложностью складывания?

Вопрос №13073943 из г. Волгоград
опубликован 25.08.2017, 14:35

Добрый день! Могу ли я вернуть коляску спустя 5 месяцев использования? Передние колеса перестали хорошо вращаться, управлять коляской невозможно (особенно по кафелю, в ТЦ) и очень тяжело стало складывать и раскладывать коляску, при покупке все было легко и хорошо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

25.08.2017, 14:36

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 36 секунд

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте.

Вы можете потребовать возврат Вам денежных средств только в том случае, если после проведения экспертизы будет установлен производственный брак.

Подавайте письменную претензию в магазин, а так же предоставляйте гарантийный талон.

25.08.2017, 14:37

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день, пишите претензию продавцу, если Ее не удовлетворят, Обращайтесь в суд, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу и помощь в составлении документов, обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

25.08.2017, 14:38

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. На любой товар должен быть установлен гарантийный срок, если гарантийный срок не истек и в течение этого времени в товаре обнаружены недостатки Вы имеете право предъявить претензию продавцу и требовать замены товара или бесплатное устранение недостатков.

25.08.2017, 14:38

Спросить юриста