Основание для возврата - требуется проверка телефона
Вопрос №13078593
из г. Белгород
опубликован 26.08.2017, 16:57
опубликован 26.08.2017, 16:57
Является ли претензия о возврате денежных средств за телефон достаточным основанием для того, чтобы магазин принял у меня товар для его дальнейшего обследования. Купила 5 дней назад телефон-магазин вынуждает подписать заявление на 20-дневную проверку, без этого заявления не берет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
26.08.2017, 17:29
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, конечно, это достаточное основание для принятия товара для проведения экспертизы, а также в возврате денежных средств согласно Закона о защите прав потребителя.
26.08.2017, 16:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Белгороде
Составление претензии на возврат товара
30
Составление заявления на возврат товара
30
Возврат товара
29
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
28
Возврат бракованного товара
28
Возврат некачественного товара
28
Возврат товара по гарантии
27
Составление письма о замене товара на аналогичный
27
Замена товара
27
Возврат технически сложного товара
26
Судебная защита прав потребителей
26
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
26
Похожие вопросы
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Проблемы с возвратом денег за телефон с браком - что делать?
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Покупка обоев - отказ от товара и проблемы с возвратом денег
Проблемный телефон за 16990 р - опыт возврата денег и возможность иска
Недовольство после ремонта - Как получить возврат денежных средств за товар с заводским браком?
Дефектный смартфон - возможность возврата денежных средств и дальнейшие шаги
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут