Можно ли поменять кастрюлю из жаропрочного стекла на меньшую объёмом после покупки?

Вопрос №13082260 из г. Томск
опубликован 27.08.2017, 18:08

Question

Здравствуйте! Купила в магазине кастрюлю из жаропрочного стекла объёмом 2 литра, дома обнаружилось, что микроволновка маловата для неё. Могу ли я поменять кастрюлю на меньшую объёмом? Или посуда не подлежит обмену и возврату.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пономарева Валерия Валерьевна · Answer

Здравствуйте. 
Посуда обмену и возврату не подлежит. Если конечно, в ней нет недостатков. 
Предметы, контактирующие с пищей, согласно постановлению правительства РФ обмену и возврату не подлежит.

Матвеева Карина Борисовна · Answer

Здравствуйте! В соответствии с законом посуду можно обменять, только если обнаружен недостаток в товаре. Посуду надлежащего качества можно обменять только с согласия продавца.

Можно ли поменять кастрюлю из жаропрочного стекла на меньшую объёмом после покупки?

Похожие вопросы

Недостатки приобретенной стальной кастрюли - литраж и состав материала не соответствуют заявленным

Проблемы с новой кастрюлей - ржавые болты и треск стеклянной крышки - возможен возврат денег?

Могу ли я вернуть деньги за набор и если одна кастрюля из набора не подтекает, должны ли вернуть деньги за весь набор?

Проблема с возвратом тарелок в магазине - есть ли основания для отказа?

Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?

Проблема с фаянсовой кастрюлей - трещина обнаружена после покупки, отказ продавца в возврате денег

Проблемы с посудой Calve - отваливаются кусочки никелированной стали и появляется ржавчина - подделка или дефект?

Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?

В инструкции по эксплуотации стеклокерамической поверхности написано, что дно кастрюли должно быть идеально ровным.

Брак кастрюли из нержавеющей стали

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59