Некорректное списание средств с карты банка МТС - как вернуть деньги и исправить кредитную историю?

Вопрос №13082383 из г. Вологда
опубликован 27.08.2017, 18:43

При оформлении кредита в салоне МТС мне выдали карту, на которую я должна была ложить деньги, а в определеную дату с нее списывается сумма в счет погашения моего кредита. Я так и сделала, положила деньги. Через неделю мне звонят из банка МТС и говорят что у меня задолженность и у меня испорчена кредитная история. Звонила в банк, там сказали, что нет на мне никакой карты, как мне вернуть деньги с этой карты (карта банка МТС)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, подавайте претензию непосредственно в банк, которым была выдана данная банковская карта. Пусть проводят проверку и разбираются в ситуации.

Удачи вам и всего наилучшего

27.08.2017, 18:47

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Курочкина Анна Романовна

Юрист из города Ярославль

4.6 1652 отзывa

Добрый вечер;! Вам необходимо письменно обратится в банк с приложением всех документов и просить предоставления информации, в связи с чем образовалась просрочка. Всего доброго!

27.08.2017, 18:47

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! При изложенных вами обстоятельствах обращайтесь с письменной претензией в банк МТС и требуйте письменного ответа в связи с чем образовалась задолженность.

27.08.2017, 19:02

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некорректное списание средств с карты банка МТС - как вернуть деньги и исправить кредитную историю?

Похожие вопросы