Возникла задолженность по карте МТС деньги, несмотря на своевременные платежи - что делать?
опубликован 05.11.2016, 13:02
Скажите как поступить. Взяли карту МТС деньги, по карте прислали платеж ежемесячно 1984 рубля. Оплатили 2 месяца в срок по 2000 теперь звонят с банка и говорят что образовалась задолженность. Ваша кредитная история испорчена но по телефону говорит автоответчик и сумму задолженности не указывают. Посоветуйте что делать.
Нужно обращаться в банк и выяснять данный вопрос непосредственно в банке. Если есть просрочка, то конечно могут испорить кредитную историю, понизив ее рейтинг.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Елена.
Обратитесь письменно (официально) в МТС (центральный офис города) с просьбой предоставления разъяснений (письменных).
Пишите официальную претензию, что услуга - некачественная, ст. 29 ЗоЗПП примените, укажите что будете обращаться в суд и взыскивать моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация