Отказали в возврате денег за неисправную Bluetooth колонку - как действовать дальше?
Вопрос №13086125
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.08.2017, 15:04
опубликован 28.08.2017, 15:04
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией: приобрел в торговой точки мини Bluetooth колонку. Выдали чек. Зарядив ее внутренний АКБ, начал использовать по назначению. Но проиграв несколько песен она замолчала и выключилась. Вставив в нее флеш-карту вновь включил. Примерно на 10 песне колонка замолчала. Попытался выключить, но это не удалось. Индикатор работы горел, пока АКБ не села. Обратился с проблемой в т/точку с заявлением вернуть деньги. Там взяли колонку на осмотр. Через день позвонили и сказали, чтоб я прибыл к ним, забрал колонку и письменный ответ. Отказ возврата денег был мотивирован тем, что дефект не подтвержден. Как лучше поступить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ Вы можете провести свою экспертизу и обратиться с иском в суд
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
28.08.2017, 15:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 019
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мини колонка за 900 р - правомерен ли отказ в возврате?
Проблемы с водоснабжением в частном доме - Можем ли мы требовать установку колонки и у кого?
Претензия по качеству сотового телефона Huawei Honor 8 Lite
Исчезновение SD-карты из музыкальной колонки - Как найти вора и принять меры
Девушка требует возврат денег за bluetooth-колонку, но разъём внутри оказался сломан - что делать?
Отсутствие гарантии на китайскую bluetooth-колонку - что делать, если она перестала работать через месяц?
Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?
Проблема с газовой колонкой - отсутствие акта о неисправности от горгаза мешает решению вопроса в магазине
Газовая колонка в ванной - право на отказ от переноса и нормативные документы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут