Проблемы со сборкой и недостающими деталями - могу ли я потребовать компенсацию в виде нового встраиваемого холодильника?

Вопрос №13094404 из г. Щекино
опубликован 30.08.2017, 08:12

Здравствуйте. Заказали кухню известной марки.. установку задержали на неделю (по холатности сотрудника), при сборке оказалось, что есть недостающие детали, в результате мы недели на три остались без двух нижних дверей (а у нас маленький ребёнок и он лезет везде), один фасад шире положенного на 2 мм, его тоже будут менять, холодильник не влез, хотя замер производился и вчера ещё и срез столешницы вздулся. Скажите, пожалуйста, так как нам придётся теперь покупать новый холодильник, размером меньше, можем ли мы потребовать, в качестве компенсации, новый встраиваемый холодильник у компании? Нужен теперь именно встроенный потому что он теперь будет ниже.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если вы сможете доказать, что данные убытки возникли по вине исполнителя, то сможете потребовать. Однако, вероятность удовлетворения такого требовать, крайне мала. Если имело место отступление от проекта, то требуйте устранение недостатка и приведение кухни в соответствии с проектом.

Удачи вам и всего наилучшего

30.08.2017, 08:17

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток, Уважаемая Наталья! Можете сразу требовать возврата денег, ну или замены кухонной гарнитуры, при недостатке продавец обязан без вопросов, удовлетворить Ваше требование, требования следует предъявлять письменно, за подписью и печатью продавца, на Вашей копии претензии.

30.08.2017, 08:20

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Наталья, если имеет место отступление от проекта, то соответственно, вы должны требовать приведения кухни в соответствии с проектом. Если все сделано в соответствии с вашим проектом, но холодильник по какой-то причине не влезает, то это только ваши проблемы. Нарушений со стороны исполнителя нет.

Удачи вам и всего наилучшего

30.08.2017, 08:37

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Наталья, я так понимаю с Ваших слов замер они производили сами, получается это их вина полностью, холодильник ведь вы наверняка не меняли после замера?

30.08.2017, 08:53

Спросить юриста