Проблемы с смартфоном после гарантийного ремонта - как решить ситуацию?
Вопрос №13099117
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 31.08.2017, 03:34
опубликован 31.08.2017, 03:34
Добрый день! Купила сматфон 04.04.17,через месяц отдала на гарантийный ремонт, вернули перепрошили. Через месяц те-же проблемы, отдала на диагностику, написали сбой программного обеспечения. Но магазин отказывает в возврате и говорят что в первом акте нет существеного недостатока. Что дела?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Закон о защите прав потребителей предусматривает что вернуть товар и расторгнуть договор Вы можете в том случае если в течение гарантийного срока товар вышел из строя два и более раз.
31.08.2017, 14:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 часов
• Здравствуйте, Пока у вас действительно нет оснований для возврата денежных средств, если повторный ремонт будет осуществляться больше месяца, тогда можно написать претензию о возврате денежных средств
Желаю Вам удачи и всех благ!
31.08.2017, 09:45
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
596
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный смартфон - нарушение закона?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблема с камерой нового смартфона из М.Видео - отказываются вернуть деньги без заключения Samsung
Отказ магазина в возврате денежных средств по гарантийному ремонту телефона - правомерен ли такой отказ?
Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте из-за предполагаемой коррозии платы
Проблема с программным обеспечением - магазин отказывается вернуть деньги за телефон
Смартфон с недостатками - возможен ли обмен после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут