Как вернуть предоплату после отказа от условий проживания, не соответствующих описанию на сайте?

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Вам следует направить письменную претензию, если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд.

Здравствуйте!

В данном случае необходимо направить претензию арендодателю и требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Подавайте в суд.

Доброго вам времени суток. Дело в том что с вас имеют полное право удержать фактические затраты. Вот если бы вы внесли например за 2 недели, то уже могли бы требовать возврата средств. Удачи вам и всего наилучшего.

Поясните пожалуйста, где и в рамках чего Вы планировали проживать (турпутевка, гостиница, санаторий), для правильной квалификации спора.

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите для начала письменную претензию с требованием вернуть деньги.

В случае отказа - в суд

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.