Неправильная информация о возврате денег при обнаружении недостатков товара - Что делать?
Вопрос №13106519
из г. Иркутск
опубликован 01.09.2017, 18:52
опубликован 01.09.2017, 18:52
На сайте торговой сети указана неточная информация, прямо противоречащая закону о защите прав потребителей, а именно - о сроках возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи в случае обнаружения у товара существенных недостатков. Как действовать в таком случае?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго Времени суток!
Пишите претензию и требуйте возврата денег в соответствии с законом ЗОЗПП - не возвратят - иск в суд
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
01.09.2017, 18:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! Если есть желание, сфотографируйте, напишите обращение в центральный офис торговой сети с приложением фото. Всего доброго!
01.09.2017, 18:53
Зафиксируйте это "нарушение", обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор вашего региона, опишите ситуацию и изложите свои требования
01.09.2017, 19:06
Меня интересует возможность обязать организацию внести уточнения в информацию на официальном сайте для соответствия информации действительности, а именно - Закону РФ "О защите прав потребителей". Если не ошибаюсь, в таком случае страдают интересы неопределённого круга потребителей.
01.09.2017, 18:57
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сроки экспертизы влияют на право потребителя на возврат денег или обмен товара?
Возврат ноутбука - что говорит закон о защите прав потребителей?
Как вернуть деньги за телевизор с полосами на экране, купленный месяц назад
Купленный в ноябре 2014 году телефон имеет проблемы с динамиками - как вернуть деньги?
Какие сроки возврата денег за неполученный товар являются приоритетными - согласно договору или закону о защите прав потребителей?
Недостоверная информация о возврате товара на сайте фирмы Vasko - Можно ли ее удалить?
Продавец нарушил сроки рассмотрения требований и отрицает наличие существенных недостатков - что делать в этой ситуации?
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Как потребителю вернуть деньги после ремонта товара, который не нужен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут