Проблемы с новым перфоратором - отказ магазина и возможные решения
опубликован 02.09.2017, 18:01
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Так вы в любом случае подавайте претензию и затем конечно сдайте товар на экспертизу, а вот уже по результатам и принимайте решение что делать дальше.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Проблемы с перфоратором - Неисправности, ремонт и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Сломалась новая дрель через 5 дней - отказ магазина менять или возвращать деньги? Что делать по закону?
Проблемы с перфоратором Ставр - отказ продавца в замене товара и ремонт в сервисном центре
Проблемы с перфоратором - в магазине просит отказ от ремонта, но в акте указан обмен
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Обязан ли я доказывать наличие дефекта и соглашаться на двухнедельную экспертизу?
Проблемы с перфоратором - магазин отказывается возвратить деньги и не делает опись повреждений
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
Проблемы с новой дрелью - отказываются возвращать деньги после ремонта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут