Если телефон упал и задняя крышка разбилась, это гарантийный случай?
Вопрос №13115060
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.09.2017, 10:49
опубликован 04.09.2017, 10:49
Если телефон упал и задняя крышка разбилась, это гарантийный случай?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Владислав! На основании статей 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей», покупатель товара, у которого были выявлены недостатки, имеет право на возврат товара, обмен на качественный или возврат денег, либо на выполнение бесплатного ремонта.
Крышка телефона разбилась в результате механического повреждения (падения) - это не является гарантийным случаем.
04.09.2017, 10:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, как правило механические повреждения товара не являются гарантийным случаем, но для более точного ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания Вашего товара, вдруг производитель заявлял его как противоударный.
04.09.2017, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый день. Нет, к сожалению если поломка случилась из-за падения, то гарантийный ремонт не производят.
Вы можете отремонтировать телефон платно.
04.09.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли повреждение задней крышки на действие гарантии при появлении желтых пятен на экране телефона?
Купленный мобильный телефон застрахован, но повредился - Покроет ли страховка его ремонт?
Треснула задняя крышка на телефоне - гарантийный случай или нет?
Samsung Z Flip - треснутая задняя крышка и поцарапанный экран - гарантийный случай?
Страхование в рассрочку - разбитый телефон с задней стеклянной панелью - вернут ли деньги за стоимость?
Как поступить, если коллега разбил мой телефон и отказывается компенсировать ремонтные расходы?
Могут ли отказать в гарантийном случае из-за поврежденной задней крышки у смартфона?
Как поступить, если магазин не считает разбитую крышку от батареи гарантийным случаем упавшего телефона в школе?
Если задняя крышка телефона повреждено телефон с гарантии слетает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут