Если телефон упал и задняя крышка разбилась, это гарантийный случай?
Вопрос №13115060
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.09.2017, 10:49
опубликован 04.09.2017, 10:49
Если телефон упал и задняя крышка разбилась, это гарантийный случай?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Владислав! На основании статей 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей», покупатель товара, у которого были выявлены недостатки, имеет право на возврат товара, обмен на качественный или возврат денег, либо на выполнение бесплатного ремонта.
Крышка телефона разбилась в результате механического повреждения (падения) - это не является гарантийным случаем.
04.09.2017, 10:54
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, как правило механические повреждения товара не являются гарантийным случаем, но для более точного ответа на ваш вопрос нужно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания Вашего товара, вдруг производитель заявлял его как противоударный.
04.09.2017, 10:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый день. Нет, к сожалению если поломка случилась из-за падения, то гарантийный ремонт не производят.
Вы можете отремонтировать телефон платно.
04.09.2017, 10:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 668
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли повреждение задней крышки на действие гарантии при появлении желтых пятен на экране телефона?
Купленный мобильный телефон застрахован, но повредился - Покроет ли страховка его ремонт?
Треснула задняя крышка на телефоне - гарантийный случай или нет?
Samsung Z Flip - треснутая задняя крышка и поцарапанный экран - гарантийный случай?
Страхование в рассрочку - разбитый телефон с задней стеклянной панелью - вернут ли деньги за стоимость?
Как поступить, если коллега разбил мой телефон и отказывается компенсировать ремонтные расходы?
Могут ли отказать в гарантийном случае из-за поврежденной задней крышки у смартфона?
Как поступить, если магазин не считает разбитую крышку от батареи гарантийным случаем упавшего телефона в школе?
Если задняя крышка телефона повреждено телефон с гарантии слетает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут