Купил смартфон в кредит и обнаружил дефект – можно ли заменить на другой? Вопросы о правах потребителя
Вопрос №13118339
из г. Казань
опубликован 04.09.2017, 21:35
опубликован 04.09.2017, 21:35
Купил вчера в кредит смартфон. Сегодня появилась зеленая полоса на дисплее. Могу ли я поменять на аналогичный телефон? Какие я имею права.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию с вашими требованиями продавцу, писать ее следует в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.
04.09.2017, 21:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Доброго времени суток. Предъявляйте письменную претензию продавцу в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.
04.09.2017, 21:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 830
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Помощь в рефинансировании кредита
530
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком - можно ли вернуть деньги за товар и как это сделать правильно?
Как узнать, прав ли Билайн в установленных сроках для экспертизы в случае замены неисправного смартфона
Недавно приобрела смартфон, но на экране возникли черные полосы. Возможно ли обменять устройство или вернуть деньги?
«Возможность возврата денег или обмена телефона при появлении заводского брака?»
На смартфоне появилась зеленая полоса слева. Самсунг галакси s7edge.
Имею ли я право требовать замену телефона по гарантии?
Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?
Истекла гарантия на iPhone X, а на экране появилась зелёная полоса - что делать?
Как потребовать замены на аналогичный товар, если телефон перестал реагировать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут