Оплата и доставка мебели на заказ - жалоба на афериста и возможность подачи иска

Вопрос №13119563 из г. Москва
опубликован 05.09.2017, 09:10
На авито нашла объявление, нужна мебель на заказ. 2. Приехал мужчина, подписали договор, предоплата 7 т р, печати, Инн, ип все есть в интернете. 3.по договору через месяц должен привезти детские кровати которые я заказала. 4. Он сказал что денег нет, и намекнул что если я оплачу то процесс пойдёт быстрее если оплачу все. Перевела на карту, по его словам это карта его дочери, 80 т р. 5. Два месяца он кормит обещаниями которые не выполняет даже на пол доли. Очевидно что это аферист... 6. я написала претензию на его фирму, в которой требую в течении 10 дней вернуть мне мои деньги, в полном размере и плюс 50 процентов от суммы за моральный ущерб, иначе подам в суд иск. генеральный директор через 4 дня прислал мне 20 т рублей, говорит что пришлет остаток в течении двух дней, и намекает на то что бы я согласилась исключительно на сумму заказа без возмещения морального ущерба. Если он выплатит всю сумму не выполненного заказа без выплаты по претензии за моральный ущерб, это считается выполнением моей претензии? Или я могу все таки на него иск оформить? И в иске мне что, так и указать, что компания не выплатила за моральный ущерб? Или такой иск уже не будут рассматривать и я проиграю дело? 7. Я беременна третьим, мои двое маленьких детей, три года и полтора года, спят на полу! Я отдала ему последние деньги ради детей. Купила в кредит матрасы которые валяются без кроватей. Живу на кредитки, пожалуйста помогите хотя бы советом, что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Виктория, согласно ст.15 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать компенсации морального вреда в случае нарушения исполнителем своих обязательств. Поэтому, если в претензии Вы указывали на компенсацию, то при возмещении только имущественного ущерба такая претензия будет считаться исполненной частично. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда, вот только размер её будет определяться судом с учётом требований разумности и справедливости.

05.09.2017, 09:19
Оценка автора вопроса:
строго по заданному вопрпосу.
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Добрый день. Пишите заявление в полицию, там разберутся и примут решение по мошенническим действиям. Если начнут возвращать деньги, то это хорошо и иск в суд предъявлять не стоит...

05.09.2017, 09:17

Если все сроки по выполнению заказа прошли, то подавайте исковое заявление в суд и требуйте расторжения договора и возврата произведенной оплаты в полном объеме.

05.09.2017, 09:19

Добрый день. Для начала напишите заявление в полицию, пусть проведут проверку, возможно они надавить на этого злодея и он всё вернёт, а если нет - возбудят уголовное дело по факту мошенничества.

Также напишите жалобу на саму организацию в Прокуратуру и Роспотребнадзор.

05.09.2017, 09:20

Виктория, с таких деятелей вообще деньги взыскать фактически сложно.

Хотя то что "аферист" - вовсе не очевидно, были бы мошенники, Вы бы просто их не увидели и не услышали бы, и денег естественно тоже. Ни копейки... не то что 20 т.р. ...

Тем не менее, если Вам по факту возвращают все внесенные Вами деньги, соглашайтесь и будьте счастливы.

Не "ведитесь" на "песни" некоторых "сладкоголосых" "псевдоколлег" про огромные деньги, которые Вы якобы обязательно получите в виде морального вреда, пеней и штрафов.

Теоретически на все это право есть, НО!

Моральный вред суды сильно снижают, штрафные санкции тоже вправе снизить.

К тому же возникают сложности с исполнением решения.

Живите реалиями...

05.09.2017, 09:23

Доброго времени суток. Вы вправе требовать компенсацию морального вреда. Если не выплатят, то придется обращаться в суд. Но как правило суд по таким делам удовлетворяет в небольшом размере. Также можете написать заявление в полицию. Может так долг быстрее выплатят и компенсацию в какой-то части, что и в суд не придется обращаться. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

05.09.2017, 09:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, в случае истечения срока исполнения данной услуги, Вы вправе подать претензию с требованием о возвращении денежной суммы, неустойки и морального вреда. Если результата не последует, подавайте исковое заявление в суд.

05.09.2017, 10:39

Здравствуйте, Виктория.

Компенсировать моральный вред без решения суда исполнитель не обязан, это дело добровольное. Но Вы, как потребитель, по закону вправе требовать компенсации морального вреда в суде. То, что суды взыскивают компенсации очень маленькие - правда.

По поводу перечисленной суммы на банковскую карту дочери: в крайнем случае можно требовать ее возврата как неосновательного обогащения (заявив, что перечислили по ошибке не тому, кому хотели). Пока информировать об этом намерении никого не надо. Желательно юридически грамотно провести переговоры и убедить исполнителя вернуть все добровольно. Суд - это не быстро и не просто. И после суда взыскание по исполнительному листу тоже под вопросом, зависит от того, есть ли что взыскать или нет.

05.09.2017, 11:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 033 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 594 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 010 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 239 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3.9 7 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских