Продажа смартфона.
Вопрос №13122605
из г. Москва
опубликован 06.09.2017, 16:39
опубликован 06.09.2017, 16:39
Добрый день, подскажите, что мне делать в данной ситуации. Прислали мне следующее сообщение: Добрый вечер ФИО. В магазине Компании «Эльдорадо» в г. Нягань Вы приобретали смартфон Huawei P9 Lite (Black). По невнимательности сотрудники магазина выдали Вам не ту модель, которую вы оплатили. В настоящее время в магазине имеются затруднения с продажей смартфона Huawei P9 Lite (Black) которого фактически нет в магазине. Для внесения изменений, просим Вас выслать на этот эл. адрес скан копию вашего товарного и кассового чеков, фото заводской упаковки где указана модель и серийный номер смартфона. Также просим Вас выслать фото телефона с обозначением модели и серийного номера смартфона, которые указаны внутри телефона под аккумуляторной батареей. Если вы не сможете выслать фото и скан копии чеков, то просим Вас сообщить по какому адресу в какое время может подъехать сотрудник магазина, чтобы произвести фотографирование.
Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство. Я не понимаю в чем ошибка, телефон я покупал именно этот. Может это развод... Ответил, что жду официального письма. Если этот факт все же правда, мне что нужно свой телефон вернуть? Не понимаю. Спасибо за помощь.
Читать ответы (0)
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Проблема с заказанным смартфоном - неправильная модель и характеристики. Будет ли произведен обмен?
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Различия в серийном номере и электронной почте телефона после ремонта - что делать и какие могут быть последствия?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Получила вместо мобильного телефона кусок мыла - что делать в данной ситуации?
МТС требует оплатить задолженность по несуществующему номеру телефона и просит отправить копию паспорта
Заказ на мобильные телефоны аннулирован из-за ошибочной цены - можно ли требовать его высылку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут