Проблемы с автомобилем Geely MK - кто несет ответственность за задержку в поставке запчастей?

Здравствуйте Александр вам нужно обратиться в Защиту прав потребителей

с уважением Директор Нижегородского Юридического центра Мочалов А.А

Уважаемый Александр!

Во-первых, Вы могли получить назад деньги за машину или обменять на другую в течение 15 дней с момента покупки, неважно, какой был обнаружен недостаток. Вы целых три обнаружили. Это установлено ст.18 закона о защите прав потребителей.

Далее. Поскольку срок прошел, то теперь Вы можете отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег или обменять на другой автомобиль только в определенных случаях, которые также предусмотрены в ст.18 закона:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

К Вашему случаю подходит второе условие. Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме, то такой недостаток должен быть устранен незамедлительно. Срок устранения недостатка, определенный в письменной форме, не должен превышать 45 дней. Обратите внимание: не 30 дней, как советует коллега, а 45 дн., как предусмотрено в ст.20 закона о защите прав потребителей.

Пройдет более 45 дней с начала ремонта, обращайтесь к продавцу с письменной претензией о расторжении договора и возврате денег. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.

Уважаемый Александр, Санкт-Петербург!

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, экспертиза качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕсоблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении договора купли-продажи;

2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 01 июня 2011г

08:21 уф.вр.(06:21 моск)

Коллега абсолютно верно описал ситуацию.

К сожалению на практике подобные вопросы решаются только в судебном порядке.Поэтому запаситесь терпением собирайте все необходимые документы и постарайтесь найти хорошего юриста имеющего опыт решения подобных споров.

С уважением. Золин.И.В.

Уважаемый Александр. абсолютна согласна с мнением коллег. Только в Вашем случае стоит обратить нимание на тот момент, что приобретенный Вами автомобиль является технически сложным товаром.