Проблема с погашением кредитной карты - долг после полного погашения и ошибочное списание

Вопрос №13124341 из г. Оренбург
опубликован 06.09.2017, 07:50

Добрый день! Оплата покупки по кредитной карте была сделана 24.08, пришло смс уведомление о списании, 28.08. была полностью погашена задолженность по карте, в офисе банка, расчет делал сам сотрудник. А теперь мне приходит уведомление о долге, равной сумме покупке сделанной 24.08, говорят что списание было сделано только 29.08..какие дальнейшие действия по работе с банком, деньги вносить я не хочу, а если не внесу, буде просрочка и проценты.

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист

из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

В соответствии с нормами действующего законодательства запросите полный расчет задолженности с информацией по движению денежных средств по карте

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

06.09.2017, 07:52

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист

из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36041 отзыв

Обращайтесь непосредственно в банк, который выдал вам кредит, с письменным заявлением, требуйте провести повторный расчет и напишите, что долг полностью погашен.

06.09.2017, 07:53

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист

из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! Уважаемая Дарья, Вам необходимо взять выписку со счета, что бы посмотреть передвижение денег самостоятельно, далее уже писать претензию в банк на основании смс которую Вы получили!

06.09.2017, 07:54

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59