Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 07.09.2017, 18:25

Проблема с обувью - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги или обменять на больший размер

Вопрос №13132713 из г. Нижний Новгород
опубликован 07.09.2017, 18:25

Здравствуйте! Купила обувь за 1800. Вроде-бы сумма и не большая, а просто выкинуть в никуда тоже жалко. Купила обувь в магазине. Прошло всего 10 дней. Обувь начала после первого похода в магазин, натирать. Поехала сдавать в магазин. Обувь в хорошем состоянии. Продавщица сказала, чтобы вернуть деньги не может, обменять на размер больше тоже не может. Чек есть, коробка тоже присутствует. На подошве, есть маленькая царапинами. И вот по ней, якобы они определили что они ношенные. Скажите пожалуйста, что можно сделать, и как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Только если не была в использовании или есть брак. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

07.09.2017, 18:28

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте, никак не быть носить, никто у вас её обратно не примет. Покупайте обувь на размер больше, ваша нога от этого меньше не станет если приобретаете тесную обувь.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

07.09.2017, 18:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53358 отзывов

• Здравствуйте, если обувь натирает-не является дефектом производственного характера. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид"

Желаю Вам удачи и всех благ!

07.09.2017, 18:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Магазин хороший
Вернуть деньги
Купить магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с обувью - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги или обменять на больший размер

Похожие вопросы