Как поступить, если купленный телефон снова стал зависать после ремонта?
Вопрос №13141584
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.09.2017, 19:33
опубликован 09.09.2017, 19:33
Здравствуйте. Подскажите, как лучше поступить в следующей ситуации. Купили телефон 8 августа. Он сразу же стал зависать. 11 августа сдали обратно для проверки. Находился в ремонте до 8 сентября. Мы его получили с заключением, что все в порядке. Но он опять зависает. Как нам правильно поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует вновь обратиться с претензией к продавцу. При этом вы вправе провести независимую экспертизу. Если в телефоне будет установлен существенный недостаток, то сможете его заменить или вернуть деньги.
Удачи вам и всего наилучшего
09.09.2017, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Сдать его на независимую экспертизу и, если она выявит некорректную работу - обращаться в суд с требованием о возврате денег. Вы можете, конечно, повторно сдать его продавцу, но его Вам так же вернут, утверждая, что все в порядке, так что нет смысла тратить на это время.
09.09.2017, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Доброго времени суток
В таком случае нужно опять сдавать телефон на ремонт и если срок ремонта превысит 30 дней, можете требовать возврат денежных средств
Удачи Вам. Анна Титова.
09.09.2017, 19:36
Очень просто пишите претензию на возврат денежных средств либо замены неисправного аппарата откажут тогда с иском в суд.
11.09.2017, 18:08
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 481
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если смартфон постоянно зависает и сервис отказывается менять его
Проблемы с телефоном из Связного - Неисправности после обновления и недостаточное качество обслуживания в сервисном центре.
Проблемы с планшетом после ремонта - стоит ли вернуть деньги в магазин?
Проблемы с новым смартфоном Леново - неисправности, ремонт и отказ от гарантийного обслуживания
Как вернуть или обменять неисправный телефон, приобретенный в магазине Связной?
Проблемы с сигналом на сотовом телефоне - что делать?
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и постоянные зависания после ремонта. Что делать?
Проблемы с купленным мр плеером - задержка проверки в магазине и отказ в возврате денег
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут