Мой опыт мошенничества - банк отклонил мою просьбу о возбуждении дела

Вопрос №13147361 из г. Омск
опубликован 11.09.2017, 12:00

Здравствуйте! 24-го февраля 2017 г. я был разбужен телефонным звонком. (Звонок был пропущен-не успел). Однако, обнаружил на телефоне о нескольких списаниях денежных средств с кредитной карты (позднее обнаружил ее пропажу). Немедля сообщил по телефону о сложившейся ситуации и заблокировал карту. Представитель банка сказала, что я должен обратиться в полицию с заявлением. Ни о какой приостановке выплат (а фактически деньги были перечислены банком только после выходных) речи и не было. Поскольку был выходной день, в банк идти не было никакого смысла, как впрочем и в полицию. После выходных дней мною было написано заявление. После запроса в Банк предоставил справку о движениях денежных средств в тот день. Спустя месяц получил отказ о возбуждения дела в связи с невозможностью обнаружить лицо, осуществившего операции. (хотя я связывался с Яндекс Маркетом и с Алиэкспресс, и те заверили, что при запросе правоохранительных органов предоставят IP лица, осуществившего платежи). До настоящего времени плачу из свових средств возникшую задолженность.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте если это мошенничество в отношении вас-то разбираться однозначно должна полиция поэтому на бездействие полиции Напишите жалобу в прокуратуру этого же района.

11.09.2017, 12:01

Хотелось бы знать, что должны и могли сделать банковские работники на мой звонок, кроме блокировки карты. По моему, могли легко приостановить платежи до выяснения...

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 53 секунды