Проблемы с гарантийным ремонтом мр-3 плеера - бесполезно обращаться в сервисный центр или следует обратиться в магазин-продавец за возвратом денег?
Вопрос №1315350
из г. Новосибирск
опубликован 04.06.2011, 10:32
опубликован 04.06.2011, 10:32
24 октября 2010 года я приобрела мр-3 плеер. Спустя месяц он сломался. Я обратилась в сервисный центр, который занимается гарантийными ремонтами. Через полтора месяца мне вернули плеер, в акте о проделанных работах написали - замена платы. Дома я обнаружила что зарядки батареи плеера стало хватать всего на 1,5 часа, (причем до ремонта он работал несколько дней. Я снова обратилась в сервисный центр, и снова аппарат находился на ремонте 1,5 месяца. В акте о проделанной работе было написано замена аккумуляторной батареи. Дома я стала проверять. Собственно, сильно ничего не изменилось, батареи хватало на 3 часа. Снова в сервисный центр. Через 10 дней мне позвонили, сказали приехать за плеером, а в акте было написано устройство исправно, читайте инструкцию. Но плеер так и работает по 3-4 часа в режиме проигрывания, хотя в инструкции написано 21 час в режиме проигрывания. Подскажите, мне обратится в магазин-продавец с претензией о возврате денег или это уже бесполезно, после стольких обращений в сервисный центр? Ведь по сути из 6 прошедших месяцов больше половины времени он находиля на ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александра напишите жалобу в Защиту прав потребителей
с уважением Нижегородский юридический центр
04.06.2011, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
503
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спорный сервис - какие документы должен выдавать сервисный центр и какие работы должны согласовываться с владельцем?
Проблемы с работой насосной станции Аквариус - как найти решение?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
Проблемы с покупкой плеера - возможен ли обмен на другую марку?
Претензия по поводу полосы на экране нового смартфона - возможность возврата денег или замены устройства
Возможность возврата или устранения дефекта - права потребителя при повторной поломке смартфона в гарантийный срок
Прошло 7 дней со дня ремонта плеер опять стал некоректно работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут