Проблемы с гарантийным ремонтом мр-3 плеера - бесполезно обращаться в сервисный центр или следует обратиться в магазин-продавец за возвратом денег?
Вопрос №1315350
из г. Новосибирск
опубликован 04.06.2011, 10:32
опубликован 04.06.2011, 10:32
24 октября 2010 года я приобрела мр-3 плеер. Спустя месяц он сломался. Я обратилась в сервисный центр, который занимается гарантийными ремонтами. Через полтора месяца мне вернули плеер, в акте о проделанных работах написали - замена платы. Дома я обнаружила что зарядки батареи плеера стало хватать всего на 1,5 часа, (причем до ремонта он работал несколько дней. Я снова обратилась в сервисный центр, и снова аппарат находился на ремонте 1,5 месяца. В акте о проделанной работе было написано замена аккумуляторной батареи. Дома я стала проверять. Собственно, сильно ничего не изменилось, батареи хватало на 3 часа. Снова в сервисный центр. Через 10 дней мне позвонили, сказали приехать за плеером, а в акте было написано устройство исправно, читайте инструкцию. Но плеер так и работает по 3-4 часа в режиме проигрывания, хотя в инструкции написано 21 час в режиме проигрывания. Подскажите, мне обратится в магазин-продавец с претензией о возврате денег или это уже бесполезно, после стольких обращений в сервисный центр? Ведь по сути из 6 прошедших месяцов больше половины времени он находиля на ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александра напишите жалобу в Защиту прав потребителей
с уважением Нижегородский юридический центр
04.06.2011, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спорный сервис - какие документы должен выдавать сервисный центр и какие работы должны согласовываться с владельцем?
Проблемы с работой насосной станции Аквариус - как найти решение?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
Проблемы с покупкой плеера - возможен ли обмен на другую марку?
Претензия по поводу полосы на экране нового смартфона - возможность возврата денег или замены устройства
Возможность возврата или устранения дефекта - права потребителя при повторной поломке смартфона в гарантийный срок
Прошло 7 дней со дня ремонта плеер опять стал некоректно работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут