Проблемы с гарантийным ремонтом мр-3 плеера - бесполезно обращаться в сервисный центр или следует обратиться в магазин-продавец за возвратом денег?
Вопрос №1315350
из г. Новосибирск
опубликован 04.06.2011, 10:32
опубликован 04.06.2011, 10:32
24 октября 2010 года я приобрела мр-3 плеер. Спустя месяц он сломался. Я обратилась в сервисный центр, который занимается гарантийными ремонтами. Через полтора месяца мне вернули плеер, в акте о проделанных работах написали - замена платы. Дома я обнаружила что зарядки батареи плеера стало хватать всего на 1,5 часа, (причем до ремонта он работал несколько дней. Я снова обратилась в сервисный центр, и снова аппарат находился на ремонте 1,5 месяца. В акте о проделанной работе было написано замена аккумуляторной батареи. Дома я стала проверять. Собственно, сильно ничего не изменилось, батареи хватало на 3 часа. Снова в сервисный центр. Через 10 дней мне позвонили, сказали приехать за плеером, а в акте было написано устройство исправно, читайте инструкцию. Но плеер так и работает по 3-4 часа в режиме проигрывания, хотя в инструкции написано 21 час в режиме проигрывания. Подскажите, мне обратится в магазин-продавец с претензией о возврате денег или это уже бесполезно, после стольких обращений в сервисный центр? Ведь по сути из 6 прошедших месяцов больше половины времени он находиля на ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александра напишите жалобу в Защиту прав потребителей
с уважением Нижегородский юридический центр
04.06.2011, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Спорный сервис - какие документы должен выдавать сервисный центр и какие работы должны согласовываться с владельцем?
Проблемы с работой насосной станции Аквариус - как найти решение?
Часы Calvin Klein приобретенные в Торговом Центре оказались с дефектом, требуются меры по возврату денег
Задержка ремонта плеера - как вернуть деньги?
В магазине, куда я обратилась с вопросом, меня отправили в сервисный центр и взяли новый плеер на ремонт.
Проблемы с покупкой плеера - возможен ли обмен на другую марку?
Претензия по поводу полосы на экране нового смартфона - возможность возврата денег или замены устройства
Возможность возврата или устранения дефекта - права потребителя при повторной поломке смартфона в гарантийный срок
Прошло 7 дней со дня ремонта плеер опять стал некоректно работать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут