Возврат техники с штампом даты продажи - возможность вернуть товар и получить деньги?
опубликован 13.09.2017, 12:56
Приобрел бытовую технику: регулятор температуры для теплого пола-штамп даты продажи поставили, на следующий день решил вернуть в магазин, в работу не включал. Магазин не принимает. Могу ли я его каким-то образом вернуть товар и забрать деньги?
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в магазин в письменной форме со ссылкой на закон о защите прав потребителей ст. 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Бытовая техника относится к технически-сложным товарам, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Вопрос о возврате и обмене электрического теплого пола - что говорит закон?
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Проблемы с инфракрасным термометром - как вернуть его в аптеку?
Возможность возврата товара в установленное время - правомерно или нет?
Неудачная покупка отпаривателя - возврат в магазин невозможен из-за контакта с водой – что делать?
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут