Отсутствуют документы о покупке в интернете - что делать, если товар сломается без гарантии?
Вопрос №13165212
из г. Тула
опубликован 14.09.2017, 17:59
опубликован 14.09.2017, 17:59
Купила товар в интернете. Товар прислали, но никаких документов, подтверждающих покупку не было. Был сертификат и инструкция. Если товар сломается, никакой гарантии нет. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, подтвердить покупку вы можете различными выписками на оплату, перепиской, свидетелями, так что при случае необходимо будет только установить лицо продавца, на его адрес направить претензию и в случае отказа подать исковое заявление, где необходимо будет доказать также факт заключения договора купли-продажи.
14.09.2017, 19:28
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 024
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утерянный груз от интернет-покупки - кто должен написать жалобу в ТК и стоит ли подавать в суд без документов о покупке?
Утерянный товар из интернет-магазина - что делать?
Проблемы с интернет-магазином - отсутствие документов и игнорирование покупателя
Опровержение покупок на Озоне - Какие права у покупателей и как действовать в данной ситуации?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Требуют предоставить сертификат на покупку жилья - что делать, если его не выдали?
Как вернуть куртку с ярмарки, оказавшуюся не натуральной кожей, без документов?
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Меня обманули в интернете - опыт с сайтом wot-shop.net
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут