Отказывают в возврате денег или обмене после экспертизы - соковыжималка с течью сока

Купили соковыжималку, но сок который она выжимает течет мимо выпускного отверстия (носика) по корпусу агрегата, возможно замыкание электрики. Использовали её 1 раз и решили сдать. После покупки прошло 7 дней. В магазине соковыжималку взяли и, ссылаясь на закон о потребителях (так как товар контактирующий с пищей), отправили её на экспертизу в свою гарантийную мастерскую. Рассмотрение вопроса 10 дней. По прошествии указанного срока позвонил менеджер и сказал что все исправно. Сотрудники магазина ссылаясь на ЗОП подтвердили, что товар качественный и как сложная бытовая техника или контактирующий с пищей обмену не подлежит. Имею ли право 1) на возврат денег или 2) обмен на другой товар.