Обнаружен дефект у купленного бендера - можно ли требовать возврат денег?
Вопрос №8420554
из г. Барнаул
опубликован 21.10.2015, 15:06
опубликован 21.10.2015, 15:06
Купила бендер 7 дней назад, обнаружила дефект (в месте крепления насадки некачественный материал шестерки, после первого применения начал истираться) могу ли я потребовать возврат денег? В магазине мне отказали, ссылаясь на закон, что мелкая бытовая техника возврату и обмену не подлежит. Отправили на экспертизу. Могу ли я расчитывать на возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основания возврата/обмена технически сложного товара определены ст.18 ЗоЗПП. Причины неисправности определяются экспертным путём. Ожидайте окончания экспертизы, в случае несогласия с её результатом имеете право обжаловать, путём проведения независимой экспертизы.
21.10.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
если экспертиза установит существенный недостаток - обязаны будут вернуть деньги
21.10.2015, 15:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 151
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
287
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара по акции со скидкой с дефектом - действие гарантийного срока и ограничения
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
В магазине ответили, что бытовая техника возврату не подлежит.
Отказывают в возврате денег или обмене после экспертизы - соковыжималка с течью сока
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Неисправный водонагреватель - стоит ли требовать незамедлительного обмена или возврата?
Вопрос - Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар, если прошло 7 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут