Обнаружен дефект у купленного бендера - можно ли требовать возврат денег?
Вопрос №8420554
из г. Барнаул
опубликован 21.10.2015, 15:06
опубликован 21.10.2015, 15:06
Купила бендер 7 дней назад, обнаружила дефект (в месте крепления насадки некачественный материал шестерки, после первого применения начал истираться) могу ли я потребовать возврат денег? В магазине мне отказали, ссылаясь на закон, что мелкая бытовая техника возврату и обмену не подлежит. Отправили на экспертизу. Могу ли я расчитывать на возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основания возврата/обмена технически сложного товара определены ст.18 ЗоЗПП. Причины неисправности определяются экспертным путём. Ожидайте окончания экспертизы, в случае несогласия с её результатом имеете право обжаловать, путём проведения независимой экспертизы.
21.10.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
если экспертиза установит существенный недостаток - обязаны будут вернуть деньги
21.10.2015, 15:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата товара по акции со скидкой с дефектом - действие гарантийного срока и ограничения
Возможность возврата и замены сумки из-за повреждения вставки под кожу крокодила - что делать, если магазин откажет
Проблемы с купленным телефоном - есть ли основания для возврата денег?
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
В магазине ответили, что бытовая техника возврату не подлежит.
Отказывают в возврате денег или обмене после экспертизы - соковыжималка с течью сока
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Неисправный водонагреватель - стоит ли требовать незамедлительного обмена или возврата?
Вопрос - Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар, если прошло 7 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут