Проблемы с встраиваемой техникой - сломанная дверца и поврежденная эмаль – что делать?

Вопрос №13182412 из г. Междуреченск
опубликован 18.09.2017, 20:23

Грузчики привезли встраиваемую технику: духовой шкаф и посудомойку, я уже спала (22.20 время), поэтому написала в документах о приемке, что технику не вскрывали, но пенопласт на духовке сломан. Что мне делать, оказалось что дверца сломана и сколотая эмаль осталась на пенопласте. Весь шкаф я из упаковки даже не стала доставать. Теперь уже не хочу ни шкаф, ни посудомойку, т. к. вся в стрессе, уснуть не могу.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, акт приемки сейчас в наличии?

18.09.2017, 20:28

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд.

18.09.2017, 20:26

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Вам нужно магазину предъявить письменную претензию, что товар ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

18.09.2017, 20:40

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

Какой платный ремонт, Вы о чем, духовку только что при везли, она в упаковке, ее грузчики попросту уронили.

18.09.2017, 20:28

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд.

18.09.2017, 20:29

Спросить юриста